Ana sayfa

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Versiyon 2026-04-27.1 · yürürlük 27 Nisan 2026

MADDE 1 - TARAFLAR Bir tarafta Vellora Kapak ("SATICI") ile diğer tarafta sipariş veren müşteri ("ALICI") aşağıdaki şartlarda anlaşmışlardır. MADDE 2 - KONU İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait https://www.vellorakapak.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve sözleşmede belirtilen ürünün ALICI'ya satışı ile teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN Sözleşme konusu ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri sipariş onay sayfasında ve gönderilen sipariş onay e-postasında belirtilmiştir. MADDE 4 - ÖDEME ŞEKLİ ALICI sipariş tutarını sipariş anında belirtilen ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme vb.) ile öder. Ödeme aracılık hizmeti, lisanslı ödeme kuruluşu/PSP üzerinden gerçekleştirilir. MADDE 5 - TESLİMAT SATICI, sözleşme konusu ürünü ALICI'nın belirttiği teslimat adresine, ürün özelliklerinde belirtilen üretim süresi sonrası en geç 30 gün içinde teslim eder. Özel ölçü üretim ürünlerde teslim süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir. Mücbir sebep halleri saklıdır. MADDE 6 - CAYMA HAKKI ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak özel ölçü ve müşteriye özgü üretilen ürünler (mutfak dolap kapakları, dolap kapakları gibi sipariş üzerine üretilen ürünler) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15(ç) gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANIMI Cayma hakkı kapsamındaki ürünler için ALICI, cayma süresi içinde info@vellorakapak.com adresine yazılı bildirimde bulunarak cayma hakkını kullanabilir. Bildirim üzerine SATICI, ödemeyi en geç 14 gün içinde iade eder. MADDE 8 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER Aşağıdaki ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz: • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (özel ölçü kapaklar, RAL renk seçimi yapılmış lake ürünler, müşteriye özel üretim membran kapaklar) • Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler MADDE 9 - GENEL HÜKÜMLER ALICI, https://www.vellorakapak.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini, teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir. MADDE 11 - YÜRÜRLÜK ALICI, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme sipariş onayıyla yürürlüğe girer.