KVKK Aydınlatma Metni

Vellora Kapak olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri aydınlatmak isteriz. 1. VERİ SORUMLUSU Vellora Kapak, https://www.vellorakapak.com adresi üzerinden faaliyet göstermekte olup, KVKK kapsamında "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir. 2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER Sitemizi ziyaretiniz, üyeliğiniz, sipariş vermeniz veya iletişim talebiniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir: • Kimlik bilgileriniz (ad, soyad) • İletişim bilgileriniz (e-posta, telefon, adres) • Sipariş ve ödeme bilgileri (yalnızca sipariş tamamlandıktan sonra teslimat amacıyla) • Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, talepler, şikayetler) • Pazarlama bilgileri (alışveriş tercihleriniz, izinli iletişim onayınız) • İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez bilgileri, oturum kayıtları) 3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI • Sipariş alımı, üretimi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi • Mesafeli satış sözleşmesinin ifa edilmesi • Sipariş takibi ve müşteri hizmetlerinin sağlanması • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalandırma, vergi, KVKK) • Müşteri memnuniyeti ölçümleri ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi • Açık rıza vermeniz halinde pazarlama, kampanya ve duyuru iletişimi 4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz; siparişin teslimi için kargo firmalarına, ödeme aracılık eden bankalar / Sanal POS sağlayıcısına, yasal yükümlülük gereği adli ve idari mercilere, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. 5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ Kişisel verileriniz; site üyeliği, sipariş formu, iletişim formu, müşteri hizmetleri çağrıları, çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle KVKK madde 5/2 (sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) ve madde 5/1 (açık rıza) kapsamında işlenir. 6. KVKK MADDE 11 KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ KVKK 11. madde uyarınca veri sorumlusu olarak Vellora Kapak'a başvurarak; • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, • Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme, • KVKK'nın öngördüğü şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme, • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. 7. BAŞVURU YÖNTEMİ Bu kapsamdaki taleplerinizi info@vellorakapak.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır.